家居直销模式现状二
统一经营成为直销模式的最大挑战
对于统一经营的卖场来说,运营成本也相对较高、难度不小,刘秘书长说:“直销卖场就如同一个大超市,全权负责买卖双方的各种问题,买家或卖家出现任何细节问题如人员跟进、管理流程、质量问题先行赔付等,对于直销卖场来说都是很大的考验。而流水倒扣的结算方式,也需要特别小心。从交易额中提成的流水倒扣结算方式在家居卖场中并不新鲜,但在家居直销市场中进行结算时需要应对的问题很多,如卖货分成如何合理公平地控制?从交易额提成,则提成金额的真实与否更难把握,还要严防‘飞单’等情况的发生。不要让此类问题的出现使家居卖场的直销模式成为不得已而为之的方法。”
直销市场应重视品牌价值的互趁性
品牌附加值是任何品牌都极度重视的问题,也是直销市场在经营中必须完成的一份答卷。一位不愿透露姓名的业内人士表示,品牌附加值分为两种,一种是其通过多年经营创造出来的自身品牌价值,一种是其进入销售终端后的品牌附加值,这与卖场的品牌附加值是成正比的。如一些卖场,自身定位就是中高端消费群,消费者可以从这些卖场中获得更多的质量保障、售后服务、品牌信誉度,品牌附加值从中得以体现。而卖场同时也鉴定了品牌的标准,品牌进入这种卖场,一定是“门当户对”的。这就是所谓家居品牌和卖场品牌附加值上的互趁性,如果卖场的品牌价值做不出来,那么对于双方来讲都是一定的损失。
即将开业的欧华尚美和年底开业的祥和之家,以新概念开发新市场,对家居市场大环境来说,都是有意义的尝试。如何结合自身优势,避免有可能出现的问题,获取更多的附加值,值得我们拭目以待。